Última atualização: 02 de junho de 2026
1. Objetivo desta política
Esta Política de Privacidade explica como o SolcadGIS pode coletar, usar, armazenar, proteger e compartilhar dados pessoais necessários para autenticação, segurança, operação, suporte e melhoria da plataforma.
2. Dados que podem ser tratados
- Dados de identificação e conta, como nome, e-mail, identificador de usuário, perfil de acesso e dados de autenticação autorizados.
- Dados de uso e auditoria, como data e hora de acesso, ações realizadas, registros de operação, endereço IP, navegador, dispositivo e eventos de segurança.
- Dados técnicos ou operacionais inseridos por usuários autorizados, incluindo obras, redes, áreas, coordenadas, medições, arquivos, imagens e informações vinculadas aos projetos.
- Dados recebidos de integrações autorizadas, quando necessários para login, comunicação, mapas, APIs, armazenamento ou funcionamento do serviço.
3. Finalidades do tratamento
- Permitir login, autenticação, autorização e controle de acesso à plataforma.
- Operar recursos do SolcadGIS, incluindo mapas, cadastro técnico, análise, importação, exportação, auditoria e gestão de dados.
- Manter segurança, prevenção a fraudes, rastreabilidade, integridade e disponibilidade do ambiente.
- Atender solicitações de suporte, manutenção, correção de erros e melhoria da experiência dos usuários.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias, contratuais, administrativas ou de segurança.
4. Login por provedores externos
Quando o usuário optar ou for autorizado a acessar o SolcadGIS por meio de provedores externos, como recursos da Meta, a plataforma poderá receber dados básicos permitidos pelo próprio usuário ou pelo administrador autorizado, como identificador, nome e e-mail. Esses dados serão utilizados para autenticação, associação da conta e segurança do acesso.
5. Compartilhamento de dados
O SolcadGIS pode compartilhar dados com operadores, provedores técnicos, serviços de hospedagem, mapas, autenticação, comunicação, armazenamento, auditoria e suporte, sempre de acordo com a necessidade operacional, contratual ou legal. Também poderá haver compartilhamento quando exigido por autoridade competente ou para proteção de direitos e segurança.
6. Retenção e armazenamento
Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, obrigações legais ou contratuais, auditoria, segurança, histórico operacional e exercício regular de direitos. Dados pessoais poderão ser eliminados, anonimizados ou bloqueados quando não houver necessidade legítima de retenção.
7. Segurança
O SolcadGIS adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, uso indevido ou divulgação indevida. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, por isso usuários também devem proteger suas credenciais e comunicar suspeitas de incidentes.
8. Direitos dos titulares
Conforme a legislação aplicável, titulares podem solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas, quando cabível e dentro dos limites legais e contratuais.
9. Exclusão de dados
Solicitações de exclusão de dados pessoais devem seguir a página pública de Exclusão de Dados do SolcadGIS. Algumas informações poderão ser mantidas quando necessárias para cumprimento de obrigações legais, segurança, auditoria, prevenção a fraudes, execução contratual ou preservação de histórico técnico autorizado.
10. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir mudanças no SolcadGIS, nas práticas de tratamento, em requisitos legais ou em integrações utilizadas. A versão publicada nesta página será considerada a versão vigente.
11. Contato
Dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade devem ser encaminhadas pelo canal de suporte informado no contrato, proposta comercial ou ambiente de atendimento disponibilizado aos usuários autorizados.